Здравствуйте!
Поможем .... посоветуем .... это вы как раз по адресу 
Что вы хотите там настроить? Прибор должен быть уже настроен и готов к работе, в тонкие настройки лезть без необходимости не рекомендуется тем более если прибор на гарантии.
В чем именно сложность, опишите по-подробнее.
прибор выдает только живую воду (так ионизированную короче называть☺), при чём только на первом уровне. Вода соответствует заявленным прибором параметрам: рН 9.2 ОВП - 200. Всё бы хорошо, но 2,3 и 4 урлвни просто никуда не год на. 4 уровень рН 11 - он далает9.8. Но и это полпобеды. Кислый 1-й уровень рН 6.2; по факту рН 7. (6.9). 3-й килотный заявлен рН 4.2,по факту 6.4!!!
Я не вижу тут каких то проблем с настройками ....
В целом 9,8 pH на максимальном режиме для щелочной воды это нормально, я бы да же сказал отлично, но учитывая, что PRIME WATER 901 это всё таки 9 пластин, а не 3, то да, могло бы быть и повыше ...
С кислой водой действительно есть проблема! 6.4 для "Кореи" это очень мало ....
Давайте по порядку, нужно исключить ошибку в замерах, мерите pH-МЕТРОМ, каким, он откалиброван? Лакмусом проверяли?